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Interconessioni Tier 1 per il tuo Call Center
Interconnettiamo tutti i principali vettori Tier 1 in modo da poterti offrire sempre la migliore qualità. La consegna può essere impostata su criteri di Least Cost Routing o su parametri di qualità di servizio.
Tariffe eccezionali
Grazie alle nostre partnership internazionali possiamo offrirti la qualità Tier 1 a prezzi all’ingrosso. La nostra offerta per il tuo Call Center ha un unico piano di qualità: il migliore disponibile.
Massima affidabilità per il tuo Call Center
La nostra piattaforma si basa su tre data center collegati in fibra ottica dedicata, ognuno dei quali dispone di tre cluster di server per garantire la massima affidabilità al tuo Call Center in ogni momento.
Analisi dettagliate
Puoi impostare criteri di utilizzo per azienda, gruppo, paese, utente e ottenere analisi dettagliate con statistiche per ACD, ASR, PDD, numero di chiamate tentate/risposte, dettagli sui costi e molto altro. Puoi fare tutte le analisi per il tuo Call Center in tempo reale e in modo semplice attraverso il nostro portale web, accessibile da qualsiasi dispositivo.
Grande flessibilità
La nostra soluzione si adatta perfettamente alle esigenze di agenti, rivenditori, produttori, distributori, consulenti IT e dei principali utenti diretti di telecomunicazioni.
Supporto multilingua
Il nostro team di supporto multilingua è pronto ad assisterti in tutte le attività di pre e post vendita.
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